Subverwerkers
Voor onze dienstverlening maken we gebruik van een aantal externe diensten en leveranciers. In sommige gevallen worden er ook persoonsgegevens van onze klanten via deze partijen verwerkt. Volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) zijn deze partijen subverwerkers van Archin.
Wij hebben privacy en de beveiliging van jouw - en onze - gegevens hoog in het vaandel staan. We kiezen onze externe partijen dan ook zorgvuldig. Met al deze partijen hebben wij een verwerkersovereenkomst afgesloten of zijn we in het proces om deze overeenkomst af te sluiten. Zo waarborgen we de veilige verwerking van jouw persoonsgegevens. Als je vragen of opmerkingen hebt, neem dan contact met ons op.
Onderstaande lijst geeft een actueel overzicht van Archin's subverwerkers. Wij hebben alles in het werk gesteld om met zoveel mogelijk partijen een overeenkomst af te sluiten.
Amazon
Bestanden (geüploade bestanden of gegenereerde bestanden zoals facturen) van applicaties door ons gehost slaan we op bij Amazon. Dit doen we in een datacenter binnen de EU (Frankfurt).
Atlassian
Wij gebruiken Jira van Atlassian als issue- en projectmanagementsysteem. Daarnaast gebruiken we Confluence (eveneens van Atlassian) voor documentatie, artikelen en notulen. Het opslaan van persoonsgegevens in Jira en Confluence proberen we tot een minimum te beperken.
Google Suite
We maken gebruik van Google Suite voor onze e-mail en agenda's. Het gebruik van e-mail voor persoonsgegevens proberen we zoveel mogelijk te vermijden.
Gripp
Gripp (SAAS) gebruiken we vooral als CRM en hierin maken we onze offertes. Hierin worden alleen persoonsgegevens van de contactpersonen van onze eigen leads en klanten verwerkt. De gegevens van klanten verzamelen we omdat ze noodzakelijk zijn voor de dienstverlening. De gegevens van leads worden verwerkt met toestemming van de betreffende personen.
MailChimp
MailChimp gebruiken we voor het verzenden van nieuwsbrieven naar onze leads en klanten. Hierin worden alleen persoonsgegevens van de contactpersonen van onze eigen leads en klanten verwerkt. Deze gegevens zijn altijd verkregen met toestemming van de betreffende persoon en/of de persoon is reeds klant.
Microsoft
Als we rapportages en dashboards binnen Microsoft's Power BI ontwikkelen kunnen hier persoonsgegevens in voorkomen.
SAM Office
Onze applicaties worden gehost op onze eigen, afgeschermde servers. Deze servers en de onderliggende infrastructuur worden verzorgd en beheerd door SAM Office. Dit doen we in een datacenter in Amsterdam.
SendGrid
E-mails, die door onze applicaties worden verzonden, worden via SendGrid verwerkt.
Slack
We gebruiken Slack voor onze teamcommunicatie. Uiteraard proberen we het gebruik van Slack voor persoonsgegevens zoveel mogelijk te vermijden.
SMS Platform
SMS-berichten, die door onze applicaties worden verzonden, worden via SMS platform verwerkt.